想知第一手爆料,即按讚!

main

自爆

我要一杯大杯"冰"拿鐵…熱的…

2015-10-06

ice_hot.png

[笑話一則]

我是一個便利商店店員,各種奧客我幾乎都有領教過…
但我真的最不能接受的就是-沒帶腦出門沒關係,但告訴你了就別惱羞吧還生氣..
客人臨櫃…
我:您好
客:我要…(想想…過了10分鐘)
心裡OS:甘..你是在挑老婆膩?還是睜著眼睛睡著了?阿不就還好後面沒客人..你不會不識字吧?還是…
客:我要…(幹嘛突然打斷我的OS?我還在猜耶)
我:需要哪種呢?
客:那個…(又停了五分鐘…)
心裡又OS:哇靠…他不會有什麼困難吧?
顯然應該沒有,因為當我OS完後…
客:我要一杯大杯"冰"拿鐵…熱的…
顯然是真的有困難耶…= =
我:不好意思,所以您是要冰的還是熱的?
客:大杯冰拿鐵熱的啊…
我:不好意思,冰拿鐵是冰的,熱的是熱的,還是需要幫您做冰拿鐵去冰呢?
客:吼~不就跟你說熱的嗎?你是聽不懂?新來的喔(非常不耐煩)
我:好的,不好意思稍等一下…
(必須忍耐…)
我:不好意思,您的大杯熱拿鐵好囉,小心燙喔^^
客:有加糖嗎?(真的很不客氣)
我:我沒加糖喔,如果需要糖包前面都有,也有咖啡配備可以自行取用喔(我正在結下一個客人)
客:你是不會幫我加嗎?還有你也不給提袋的嗎?你們店裡教育訓練做得真不落實(不屑的眼神,傲慢的口氣加上把我當新人的態度)
我必須先結完客人才能教育他,先忍一下…
我:先生,真的非常抱歉,是我沒有事先問您是否要加糖而導致你的不開心,但是,我這裡是便利商店,不是飲料店,我沒有這個義務要問你冰塊與甜度,還有,提袋是我們用錢跟公司買的,我有權利拒絕給你提袋,所以請不要要得理所當然…再來…我是不是新來的與你何干?既然你學不會怎麼尊重一個人,那你有什麼資格去批判別人?
客:你..你這什麼態度?
我:我們這裡24小時錄音錄影,從你進來之後我態度一直都沒差過,可是你卻一直找我吵架…
客:那你事情為什麼不做好呢?
我:那你可以好好講,不需要狗眼看人低,還是你覺得穿上制服的人都好欺負?
我可以現在脫下來,我們去外面"好好講"…
客:….(裝沒聽到…就走了)
我:謝謝光臨,請慢走……

有時,當被人質疑既時候,不妨先停下來,諗一諗自己有無講錯嘢…. 不過,我都明,有時突然斷片真係防唔到,但記住,最緊要四個字:

「以笑遮醜」:)  (唔好心邪諗左係粗口)

資料來源: 靠北奧客 }

留言